O Procon-BA vai realizar, entre os dias 26 e 28 de agosto, a ação itinerante “Procon em Movimento” nas estações do Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas (SMSL). A iniciativa, fruto de uma parceria inédita com a CCR Metrô Bahia, estreia na Estação Rodoviária - que recebe diariamente mais de 30 mil passageiros - com atendimento gratuito das 8h às 16h em um stand montado no local.
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A proposta é aproximar os serviços de proteção e defesa do consumidor da rotina dos usuários do metrô, unindo mobilidade, cidadania e informação. No espaço, será possível registrar reclamações, renegociar dívidas, tirar dúvidas, realizar consultas e receber orientações. Equipes especializadas também distribuirão materiais informativos e educativos.
Segundo o superintendente do Procon-BA, Tiago Venâncio, a presença do órgão nos locais de grande fluxo representa um reforço na promoção do acesso à justiça. “Estar próximo de quem depende diariamente do transporte público é uma forma concreta de prevenir conflitos nas relações de consumo e ampliar o alcance dos nossos serviços”, afirmou. A ação deve ser levada a outras estações nos próximos meses.
SERVIÇO
O QUÊ? Atendimento “Procon em Movimento” na Estação de Metrô da Rodoviária
ONDE? Estação de Metrô da Rodoviária
QUANDO? De 26 a 28 de agosto de 2025
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