Com a chegada das festas de fim de ano, o funcionamento dos bancos sofre alterações e exige atenção dos clientes, principalmente em relação a prazos de pagamento. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou como será o atendimento no período.
Leia Também:
Dias sem atendimento bancário
Não haverá expediente presencial nem compensações bancárias nos dias 25 de dezembro (Natal), 31 de dezembro e 1º de janeiro (Confraternização Universal). Nessas datas, operações como TED não serão processadas. O Pix seguirá funcionando normalmente, 24 horas por dia, inclusive nos feriados.
Funcionamento na véspera de Natal
Na terça-feira (24/12), véspera de Natal, o atendimento ao público será reduzido. As agências funcionarão das 9h às 11h, no horário de Brasília. Em estados com fuso diferente, o expediente será das 8h às 10h.
Retorno ao atendimento normal
O último dia do ano com atendimento completo será 30 de dezembro. Já nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, os bancos voltam a funcionar normalmente, desde que não haja feriado municipal.
Pagamento de contas e tributos
Contas de consumo com vencimento em 25/12, 31/12 e 1º/1 poderão ser pagas no próximo dia útil sem cobrança de juros ou multa. No caso de impostos e tributos, a Febraban orienta que o pagamento seja antecipado quando o vencimento cair em feriados ou dias sem compensação bancária.
Uso dos canais digitais
A Febraban reforça que os canais eletrônicos continuam disponíveis durante todo o período. Internet banking, aplicativos, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários permitem realizar pagamentos, transferências e consultas. Além disso, boletos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) podem ser pagos de forma prática e segura, mesmo sem atendimento presencial.
leia também