O Ministério Público da Bahia (MP-BA) entrou com uma ação civil pública contra a Hyundai por omitir informações relevantes a respeito da garantia dos veículos. Na ação, o MP impõe, em caráter liminar, que a Justiça determine a suspensão de toda publicidade veiculada ou patrocinada pela empresa acionada, que não tenha informação completa.
De acordo com a promotora de Justiça do caso, Thelma Leal, as campanhas publicitárias não trazem todas as informações sobre a garantia ofertada, fazendo com que não haja a clara explicação aos compradores da existência de itens não cobertos pela garantia.
“Apenas em caso de necessitar utilizar os serviços, o consumidor percebe que não há cobertura total e irrestrita”, esclareceu a promotora de Justiça.
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O pedido de suspensão da publicidade realizada pela Hyundai inclui qualquer meio de comunicação físico ou digital, que não contenha a informação completa sobre a existência de condições para a execução da garantia
“Apesar de destacar que os veículos têm um, dois, cinco ou mais anos de garantia, sem limite de quilometragem, a empresa não fornece cobertura total. Há limites para execução desta garantia, porém, nas ofertas dos veículos constam apenas a informação acerca dos anos de garantia e da inexistência de limite de quilometragem”, destacou Thelma Leal.
Conforme o MP, houve uma tentativa de negociar com a empresa acionada para aprimorar os anúncios e inserir as informações necessárias, no entanto, não obteve êxito.
O Portal Massa! entrou em contato com a Hyundai e aguarda retorno.
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