Após falha em trem e manhã caótica, CCR Metrô normaliza operação

Falha provocou lentidão no sistema |  Foto: Rafael Martins / GOV BA

Uma falha técnica em um trem no início da manhã desta sexta-feira (13) provocou lentidão e mudanças operacionais no sistema metroviário de Salvador.

O problema ocorreu no trecho entre as estações Bom Juá e Retiro, na Linha 1, e obrigou a CCR Metrô Bahia a adotar um plano de contingência para manter o serviço funcionando. De acordo com a CCR, a operação foi normalizada às 8h15. Veja:

Com a falha, os trens que seguiam no sentido Lapa e no sentido Águas Claras estavam usando a mesma linha. Era necessário que um trem completasse o trajeto para que o outro pudesse seguir viagem, o que estava causando atrasos e maior tempo de espera para os passageiros.

Passageiros relatam agonia no sistema

Vídeos e áudios já circulam nas redes sociais com reclamações de passageiros sobre o problema no sistema no início da manhã. Mario Sérgio Reis, de 53 anos, contou ao MASSA! ficou "preso" dentro de um trem na estação Águas Claras.

Estamos dentro do vagão com as portas abertas, o metrô entupido e as pessoas cada vez mais tentando entrar.

Mario Sérgio Reis, usuário do sistema metroviário

Ele relatou à reportagem que a situação no metrô estava complicada desde o início da viagem. Ela embarcou na estação Águas Claras com destino à Lapa, mas o trem seguia lentamente, parando em todas as estações e aguardando por longos períodos a liberação para seguir viagem.

Após chegar até a estação Bom Juá, o trem retornou para Águas Claras e os passageiros foram informados de que ele não seguiria mais. Ainda assim, ninguém desceu. Segundo ele, todos permaneciam dentro do trem parado na estação, aguardando uma solução.

Ele vai ter que levar a gente de volta para o Acesso Norte. Eu vou ficar aqui, não vou descer não, e a galera também não quer descer.

Mario Sérgio Reis

Assista:

Passarelas lotadas com usuários

Segundo a CCR, os passageiros da composição com defeito foram retirados com segurança pela passarela de serviço, com o auxílio de agentes de atendimento e segurança.

Técnicos em atuação

A CCR informou que equipes técnicas atuaram para remover o trem com falha e normalizar o fluxo o quanto antes. A empresa não divulgou detalhes sobre a causa do problema. Veja imagens das estações lotadas: