Bem próximo ao Dia dos Namorados , período de grande movimentação nas vendas e na contratação de serviços, estabelecimentos de Salvador recebem uma série de inspeções para verificar se os direitos dos consumidores têm sido respeitados. A iniciativa integra a Operação Afrodite, realizada pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA). As visitas seguirão até 12 de junho.
No primeiro momento, as equipes percorrem centros de compras da capital baiana, analisando itens como a exposição correta dos valores, a divulgação das formas de pagamento e o acesso às informações sobre trocas e devoluções.
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A medida foi adotada para evitar situações que possam induzir o cliente ao erro ou dificultar o acesso a informações essenciais no momento da compra. A estimativa é que o aumento da procura por produtos e serviços, perto do dia 12, eleve também o número de reclamações.
Motéis também estão na mira
Nos próximos dias, o trabalho será estendido aos motéis, segmento que registra crescimento na demanda durante a data comemorativa. O setor está entre os que costumam receber maior atenção dos agentes devido às ocorrências verificadas em fiscalizações anteriores.
Quem encontrar alguma situação considerada abusiva ou contrária ao Código de Defesa do Consumidor pode registrar uma denúncia pelo e-mail [email protected] ou por meio do portal ba.gov.br.
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