O Procon-BA alerta consumidores e fornecedores sobre e-mails falsos em nome da Secretaria De Justiça e Direitos Humanos (SJDH). De acordo com o órgão, empresas estão recebendo mensagens com falsas notificações e links de acesso que podem conter vírus e risco de golpe. A principal orientação é que sejam levados em conta apenas os e-mails com o endereço oficial, @sjdh.ba.gov.br.
De acordo com Tiago Venâncio, superintendente do Procon-BA, os e-mails estão sendo encaminhados contendo a informação falsa de que a empresa possui uma reclamação no PROCON com o prazo de 10 dias para comparecer ao órgão. Aqueles que acessaram o link informado na mensagem, podem ter prejuízos. “As mensagens podem conter vírus que, ao serem acessados, trazem riscos ao computador e a rede do usuário, incluindo roubo de dados pessoais e jurídicos”, alerta Tiago.
Para evitar ser enganado por e-mails com vírus e riscos de golpes, Tiago aconselha que o aparelho de visualização das mensagens tenha um antivírus original e atualizado, evitar redes Wi-Fi públicas e usar gerenciador de senhas e autenticação. “Também é aconselhável não abrir anexos de e-mails suspeitos, principalmente em Word, Excel, PowerPoint ou PDF, evite clicar em links incorporados com domínio do endereço do remetente estranho ou que siga acompanhado de numeração”, alerta.
“Muitas pessoas identificaram tratar-se de um e-mail falso em razão dos procedimentos que são adotados pelo PROCON, já conhecidos pelas empresas”, afirma Tiago.
O superintende relata que a trapaça foi percebida a partir de representantes de empresas que foram ao prédio do SJDH para entender a suposta reclamação. “Muitos deles já conhecem os procedimentos do órgão, então compareceram ao prédio para saber se as notificações procediam”, aclara.
Para ele, muitas pessoas já sabem que não devem acessar links de origem desconhecida, ainda assim, ressalta que “o PROCON Bahia, Órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, só utiliza o e-mail institucional @sjdh.ba.gov.br”.
De acordo com o superintendente, a prática aconteceu em quase todos os estados brasileiros. “Diversos outros PROCONS Estaduais e Municipais também noticiaram a prática de fraude na mesma modalidade”, afirma. As providências tomadas para conter a situação incluem a divulgação e orientação a população. “É importante frisar que aprática de e-mails falsos é muito comum no meio virtual e que a sociedade deve saber se prevenir”, completa.
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