Para aumentar a segurança e eficiência no atendimento aos seus beneficiários, o Planserv implementou a biometria facial como método de identificação. A medida tem como objetivo garantir que os serviços médicos sejam disponibilizados apenas para aqueles que têm direito ao plano.
Desde dezembro de 2023, todos os atendimentos no Planserv passaram a exigir a captura da biometria facial dos beneficiários. Toda a rede de prestadores de serviços de saúde foi treinada para se adaptar a esta nova exigência, que visa melhorar a precisão e segurança dos atendimentos. A partir de fevereiro deste ano, tornou-se obrigatório para os prestadores de serviços comprovar a realização das biometrias faciais.
Como Realizar o Cadastro
Os beneficiários podem cadastrar a imagem facial de duas maneiras: através do aplicativo móvel do Planserv ou diretamente no momento do atendimento em qualquer prestador de saúde credenciado. A biometria facial é agora uma exigência para todos os atendimentos, seja em clínicas, emergências, laboratórios ou hospitais credenciados.
leia também