No próximo sábado (24), o Salvador Shopping realizará a terceira edição do Projeto Hora Silenciosa, uma iniciativa dedicada a proporcionar um ambiente tranquilo e acolhedor para indivíduos com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e suas famílias.
Durante a primeira hora de funcionamento do shopping, das 12h às 13h, os ambientes terão os estímulos sonoros e visuais reduzidos. Além de desfrutar do momento mais tranquilo durante as compras, os clientes mirins ainda vão se divertir no parque Animais Selvagens e desfrutar da sessão “Ingresso Azul”, da Cinemark.
Os representantes de cada uma das áreas do centro de compras – manutenção, limpeza, segurança, estacionamento, administração, atendimento ao cliente, Gestão de Pessoas, entre outras - apontaram as principais necessidades dos setores para minimizar os estímulos sonoros e visuais durante a visita ao shopping.
O centro de compras ainda vai promover momentos de diversão para o público infantil com TEA no parque Animais Selvagens. Foram disponibilizadas duas sessões exclusivas e gratuitas com 30 minutos cada que vão acontecer no sábado, 24 de junho, às 12h e 12h30. As inscrições devem ser realizadas previamente através do site: www.salvadorshopping.com.br/horasilenciosa.
Ainda no mesmo dia, às 13h, será realizado o evento "Ingresso Azul", uma sessão planejada para acolher pessoas com TEA. O filme em exibição será "Super Mário Bros – O filme". Os ingressos para a sessão custam R$ 30 (inteira) e R$ 15 (meia entrada). Os clientes com TEA e seus acompanhantes pagam meia.
As operações infantis Villa Encantada (Piso G1) e Planeta Imaginário (Piso L1) também têm benefícios exclusivos para o público neurodivergente. Mais informações através do SuperApp Salvador Shopping (disponível em Android e IOS).
O Salvador Shopping idealizou a Hora Silenciosa por entender a necessidade de criar um ambiente mais acolhedor para pessoas com TEA e suas famílias. O primeiro passo foi iniciar a parceria com a médica e consultora da infância Ana Paula Fadul, a partir daí, iniciou-se uma série de sensibilização de colaboradores e lojistas do shopping através de treinamentos e bate-papos.
Ações permanentes
Algumas iniciativas já foram implementadas de forma definitiva, como as vagas exclusivas de estacionamento para famílias de pessoas com TEA e os abafadores de som e ruídos, que estão disponíveis para empréstimo gratuito nos Espaços Família – Pisos L1 e L2 e Centro de Atendimento ao Cliente – CAC, piso L2; durante o horário de funcionamento do shopping.
“As mudanças nos ambientes não seriam suficientes sem o trabalho junto aos lojistas e colaboradores do shopping. A participação de todos é fundamental para garantir a tranquilidade dos autistas dentro do nosso espaço. Além de inclusivo, o projeto é também educativo. Um chamado para o respeito à cidadania dessas pessoas”, destaca José Luiz Miranda, superintendente do Salvador Shopping.
Dados nacionais
A iniciativa é inédita no Brasil, país que possui cerca de 2 milhões de crianças autistas, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Diante desse número, é cada vez mais urgente que a sociedade se informe sobre o autismo, que é uma configuração neurológica atípica, que provoca hipersensibilidade sensorial. O excesso de iluminação e locais com muito barulho costumam gerar ansiedade e inquietação aos autistas, o que pode provocar crises de estresse, com acessos de raiva ou ataques de pânico. É uma resposta do corpo, uma reação aos estímulos.
Confira as ações adotadas pelo Shopping durante a Hora Silenciosa:
• Pausa no tráfego de carrinhos de coleta de lixo;
• Pausa no tráfego de segways;
• Utilização do rádio comunicação apenas com fones de ouvido;
• Desligar TVs, displays, totens e mega banners digitais, bem como rádio mall e letreiros das lojas;
• Redução da iluminação do mall;
• Retirada do áudio das cancelas de estacionamento;
• Suspensão secadores de mãos e de dispensers automáticos de cheiros nos banheiros;
• Fraldário, banheiros infantis e de adultos com distribuição de protetores auriculares;
• Distribuição de abafadores também nos Espaços Família – Pisos L1 e L2 e Centro de Atendimento ao Cliente – CAC, piso L2;
• Portas dos banheiros fechadas nesse horário para reduzir o barulho das descargas a vácuo;
• Os colaboradores do Condomínio do Salvador Shopping foram estimulados a utilizar os celulares em modo silencioso.
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