Está chegando uma das épocas mais aguardadas por quem quer sair do vermelho. O Feirão Serasa Limpa Nome acontece em Salvador entre os dias 3 e 7 de março, na Praça da Mãozinha, no Comércio. O mutirão reúne mais de 11,5 milhões de ofertas de negociação com cerca de 2,2 mil empresas parceiras, com descontos que podem chegar a 99%.
Mais de 10 milhões de acordos já foram realizados em edições anteriores, envolvendo desde instituições financeiras até operadoras de telefonia. Apesar das condições facilitadas, é preciso atenção na hora de fechar o acordo para não voltar à inadimplência, como alerta a especialista em educação financeira do Serasa, Aline Vieira.
“A gente tem um alto índice de reincidência da inadimplência. O que é isso? A pessoa fez um acordo, parcelou, muitas vezes, e ela não pagou. E aí, se a pessoa parcela em três vezes e não paga a terceira parcela, o débito volta e volta às vezes até mais caro. Então, esse também é um ponto de alerta que a gente tem levado como mensagem para esse feirão, que é entender dentro da sua realidade financeira, se você for parcelar, em quantas vezes e lembrando que esse valor vai sair da sua conta todos os meses. Então, a sua renda vai ficar comprometida por um período até você de fato conseguir quitar essa dívida 100%”, alertou.
Não é garantia de score
O sonho de muita gente é aumentar o score para conseguir crédito mais fácil. No entanto, Aline reforça que pagar a dívida não significa, automaticamente, que a pontuação vai subir.
“A gente não pode dizer que diretamente você vai pagar e seu score vai aumentar. Isso não acontece. Inclusive, muitos golpistas acabam se aproveitando dessa mensagem para enganar os consumidores. A Serasa não cobra para aumentar o score e também não aumenta o score somente se a pessoa pagar dívida. O score é um conjunto de fatores. A gente fala que ele é um termômetro da vida financeira do consumidor. Então, claro que pagando uma dívida, isso demonstra para o mercado que você está honrando com o pagamento, com as suas responsabilidades financeiras. E isso, sim, pode ajudar a melhorar. Então, tem, sim, uma relação, mas o score tem um racional, ele tem uma dinâmica de cálculo que tem outros fatores”, esclareceu.
Principais motivos das dívidas
Quem já está vivendo a vida adulta sabe muito bem que as dívidas aparecem de todo o canto. No entanto, Aline trouxe um dado alarmante de que uma grande parte dos endividamentos dos brasileiros está vindo da falta de pagamentos essenciais, como água e luz.
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“Os principais são relacionados às dívidas de bancos e cartões de crédito que acabam levando ao endividamento e até à inadimplência de muitas pessoas. E na sequência são as contas básicas, contas como água, luz e gás. O que mostra que as contas essenciais estão cada vez levando mais os brasileiros à inadimplência. Então, por isso que a gente atingiu esse número de mais de 81 milhões de brasileiros nessa situação, infelizmente, no começo desse ano”, disse.
Como iniciar a mudança de vida?
Além de participar do Feirão Serasa Limpa Nome, caso esteja com alguma dívida, Aline também lembrou que é crucial que essa pessoa se planeje financeiramente para que comece uma mudança de vida.
“O primeiro passo é esse raio-x financeiro. Entender a sua realidade financeira naquele momento e quais são as oportunidades que você, como consumidor, possui. Por exemplo, esses mutirões que nós falamos, o Feirão da Serasa é um ótimo exemplo, e é um ótimo primeiro passo para muitos consumidores, porque ele oferece condições e soluções concretas para que os consumidores encontrem ofertas para negociação dessas dívidas que muitas vezes estão atrapalhando o orçamento”, destacou Aline.
Jovens também precisam ficar atentos
Entre janeiro e julho de 2025, a negociação de dívidas entre pessoas de 18 a 25 anos cresceu 49% em comparação com o mesmo período do ano anterior. A empolgação com crédito fácil, muitas vezes sem renda fixa, ajuda a explicar o aumento.
“É importante aproveitar para entender quanto que você precisa de um cartão de crédito. Se for usar o cartão de crédito, usar uma planilha, ou caso o jovem prefira também aplicativos de organização financeira, existem vários. E também existem ferramentas de inteligência artificial hoje, então ferramentas que ajudam a organizar, a entender sua fatura. Sente também com pessoas que você se inspira, que você vê lá a vida financeira e converse com elas”, explicou.
Fique atento aos golpes!
Com tantas ofertas, golpistas também tentam se aproveitar da situação.
“Muitos se passam pela Serasa, então eles utilizam nosso logo ou até mesmo fotos dos colaboradores para mencionar que trabalham na Serasa, que conseguem aumentar o score na hora pagando uma taxa. Isso não acontece, a Serasa não faz isso. Esse é um tipo de golpe muito comum. O golpe também de limpar o seu nome ali na hora com um desconto absurdo. Isso é somente nos nossos canais oficiais. Eu, como uma pessoa aqui da Serasa, entrar em contato com você. Isso não vai acontecer".
"Uma dica é sempre verificar se está no canal oficial da Serasa, que é o serasa.com.br ou nosso aplicativo, e também na tenda do feirão. A gente vai estar, além disso, em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil. Caso o consumidor desconfie de alguma fraude, existem ferramentas no nosso ecossistema que ajudam também a verificar. Então, tem o validador de boleto e chave Pix, onde o consumidor consegue verificar se aquele boleto foi de fato emitido pela Serasa antes de finalizar aquele pagamento”, detalhou Aline.
Como participar?
Para negociar dívidas, basta comparecer ao Feirão Serasa Limpa Nome com um documento oficial com foto. Caso não seja o titular da dívida, é necessário apresentar uma procuração.
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