O radialista Marcos Valentim utilizou as redes sociais para rasgar o verbo e fazer duras críticas, nesta quinta-feira (31), ao atendimento Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Feira de Santana.
Leia também: Dia de Finados: 300 mil veículos são esperados nas rodovias baianas
Odontomóvel leva saúde bucal a sete novos municípios baianos
Marcos revelou que a sua mãe, Yara Maria Cortez de Mello, de 75 anos, sofreu uma queda e foi encontrada desacordada dentro de casa. Contudo, de acordo com ele, ao entrar em contato com o Samu o atendimento teria sido negado e agentes da Polícia Militar prestaram socorro a idosa.
“A minha mãe foi encontrada caída na cozinha, então eu liguei a poucos instantes para o SAMU-192, um atendente nome Lucas do SAMU disse que não tinha viatura alguma para poder dar atendimento”, disparou.
O radialista também afirmou que sempre defendeu a classe, mas quando precisou utilizar o serviço não teve uma boa experiência. “Agora eu fico como? Tanto defendia essa classe, e agora quando eu preciso, é maltratado um telefone. Não me identifiquei, depois eu falei quem eu era, mesmo assim o tom aumentou e eu estou registrando aqui”, lamentou.
Por meio de nota, o Samu afirmou que não houve recusa de atendimento e que “todas as ambulâncias estavam em ocorrências no horário do contato, feito por volta das 17h. Contudo, às 17h06, foi designado um veículo da frota para garantir o atendimento à paciente”.
Ainda segundo o comunicado, a equipe constatou que a paciente apresentava sinais vitais estáveis e, aparentemente, havia sofrido uma crise de ansiedade, encaminhado a idosa para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Mangabeira.
leia também