A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor da Bahia (Procon-BA) está nas ruas desde o último dia 25 com o objetivo de defender o consumidor de práticas abusivas nesse período de comércio aquecido pelo Dia das Crianças.
Na operação, que segue vigente até o dia 11, o Procon estará fiscalizando lojas de brinquedos e artigos infantis no comércio em geral para verificar, por exemplo, fatores como venda casada, prazos de validade dos produtos, afixação inadequada de preços nos produtos, comercialização de produtos falsificados ou sem selo do Inmetro e de produtos importados sem a devida tradução obrigatória.
A proposta dessa ação, que ocorre todos os anos e em todos os períodos festivos, é assegurar o consumidor de seus direitos e evitar que ele seja lesado nas compras. Iratan Vilas Boas, diretor do Procon-BA, explicou que a operação funciona antes, durante e depois do Dia das Crianças. “Nós deflagramos uma ação fiscalizatória com o objetivo de tirar do mercado as práticas abusivas”, disse. “Mas, caso os consumidores acabem comprando esses produtos, podem buscar os postos do Procon”, explicou.
É possível ir aos postos SAC ou acessar os canais online do órgão, como o aplicativo Procon BA Mobile.A ação está em vigência e os servidores vão às lojas inspecionar a atividade do comércio. Alice Colonnezi, responsável por uma das lojas fiscalizadas na tarde de ontem (4) na Avenida Sete, concorda que atividade do Procon é importante.“Isso passa segurança para o nosso consumidor e para nós”, destacou.
“A gente se prepara, treina nossa equipe não só o atendimento, mas para outras questões como a verificação de preço para garantir a segurança do nosso consumidor”.
Em 2023, a novidade da operação do Procon é que, além das lojas, serão fiscalizados também centros de entretenimento como parques e circos. Consumidor tem que estar atento. A ação de prevenção do Procon é super importante e consegue retirar do mercado uma série de práticas abusivas, mas é importante que o consumidor também esteja atento. Iratan dá dicas de como se comportar na hora da compra.
“Nas compras dos produtos, exija a nota fiscal, prefira comprar em um estabelecimento oficial e tome cuidado com produtos importados, falsificados e impróprios, aqueles com um preço aparentemente baixo”. A professora Célia Batista veio de Candeias para a Avenida 7 ontem para comprar alguns presentes para os seus alunos. Ela garante que estava atenta na hora da compra. “Me preocupo de olhar, por exemplo, se o brinquedo tem identificação da idade adequada para a criança”, destacou.
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