Uma mulher cearense revelou a situação constrangedora pela qual passou com a filha de 8 anos em um voo da Gol, na sexta-feira (6). A garota, que não possui as pernas e os braços, foi impedida de viajar pela companhia aérea.
'Fizemos o check-in, passamos pelo Raio-X. Ela não foi na cadeira de rodas, foi sempre nos braços. A gente entrou no avião, as aeromoças bem legais, acomodaram a gente, tudo normal. Depois, duas moças chegaram pedindo para a gente descer do avião', disse Naíde Sales, em conversa com o portal g1.
Segundo a mãe de Vitória, que sofre de escoliose, as funcionárias alegaram que sua filha não poderia viajar no colo. A menina, que não consegue sentar, Naíde e a avó foram obrigadas a deixar o avião por questões de segurança. Ao menos é o que diz a Gol.
A companhia aérea se manifestou, através de nota, explicando que seguiu o Regulamento Brasileiro da Aviação Civil (RBAC).
"Infelizmente não foi possível que a criança usasse o cinto de maneira que sua Segurança durante todo o voo estivesse garantida. Conforme o que rege o Regulamento Brasileiro da Aviação Civil (RBAC) em seu artigo 121, também não é permitido que crianças com dois anos completos ou mais viajem no colo de um adulto. Durante um voo, numa ocorrência de turbulência mais severa ou numa desaceleração, por exemplo, o uso do cinto de segurança é a forma mais eficaz para se evitar graves acidentes a bordo", disse a companhia.
Naíde, Vitória e a avó só retornaram para casa porque outra empresa aceitou levá-las, sendo que a menina voltou nos braços da mãe. 'A gente nunca tinha passado por isso. O que passou na cabeça foi a gente ser humilhado', disse Naíde.
O advogado João Mota, que acompanha o caso, disse que vai entrar na Justiça com um processo por danos morais. "O que nós esperamos é que a justiça dê uma multa pedagógica para a Gol. Fica a grande pergunta: a empresa aérea que levou ela de Fortaleza para São Paulo desrespeitou essa norma de segurança? O Direito diz que quando existe o conflito entre dois direitos, você vai optar pelo que causar menor dano à pessoa. Existe a questão da segurança e do respeito à dignidade da pessoa humana. Naquele momento, respeitar a dignidade estava acima", disse João.
Leia abaixo a nota da companhia aérea:
"A GOL informa que na sexta-feira (06/10), durante procedimento de embarque do voo G3 1576, entre Congonhas (CGH) e Fortaleza (FOR), uma criança de 8 anos, com necessidade de atendimento especial, e sua mãe não puderam seguir viagem, pois, infelizmente, não foi possível que a criança usasse o cinto de maneira que sua segurança durante todo o voo estivesse garantida.
Conforme o que rege o Regulamento Brasileiro da Aviação Civil (RBAC) em seu artigo 121, também não é permitido que crianças com dois anos completos ou mais viajem no colo de um adulto. Durante um voo, numa ocorrência de turbulência mais severa ou numa desaceleração, por exemplo, o uso do cinto de segurança é a forma mais eficaz para se evitar graves acidentes a bordo.
A Companhia lamenta o inconveniente e reforça que as suas equipes de aeroportos e tripulação não mediram esforços para atender às necessidades das Clientes e tomaram as decisões sobre os procedimentos com base no nosso valor número 1: a segurança".
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