A Embasa comunicou que o fornecimento de água está sendo normalizado na maior parte das regiões que foram afetadas pela interrupção para ligação de novo trecho duplicado da adutora. O órgão ainda deu a garantia de que até o final da noite desta quinta-feira (16) o serviço estará 100% reestabelecido em todas as áreas.
O processo de retomada do abastecimento de água ocorre sempre de forma gradativa porque, após uma interrupção dessa abrangência, é preciso aguardar a água preencher todos os reservatórios e tubulações da rede distribuidora até chegar nas residências.
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Se na sexta-feira (17) em diante, se algum lugar ainda não esteja com o fornecimento regularizado, os clientes deverão entrar em contato com a Embasa pelos canais de atendimento da empresa (Agência Virtual Embasa, WhatsApp 71 9 9717-0999 e 0800 0555 195) e abrir uma reclamação de falta d'água para que uma equipe possa fazer uma vistoria na rede de abastecimento e possa trabalhar na solução do problema.
Se o problema persistir, o usuário tem a opção de pedir o serviço de um carro pipa pela Agência Virtual Embasa no site, aplicativo ou pelo 0800 0555 195.
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