O deslocamento até a cidade onde o eleitor vota pode pesar no orçamento de quem mora longe do domicílio eleitoral, especialmente quando é necessário fazer o trajeto de ida e volta em um intervalo curto. Para facilitar o acesso às urnas no segundo turno das Eleições 2026, neste domingo (25), é necessário ficar atento às regras para utilizar o transporte gratuito na Bahia.
A gratuidade, prevista no Decreto Estadual nº 24.879, de 9 de outubro de 2026, é destinada a quem precisa se deslocar até o município onde vota e retornar à cidade de origem, mas o benefício tem horários específicos e exige a apresentação de documentos.
No transporte intermunicipal rodoviário, a isenção será válida das 18h de sexta (23) até as 12h de segunda-feira (26). Para orientar os passageiros, a operação Vai e Vota – Transporte Gratuito é Seu Direito conta com estandes de atendimento na Rodoviária de Salvador e nas estações de metrô Lapa e Acesso Norte.
Quais documentos são necessários para retirar a passagem?
A documentação exigida varia de acordo com o trecho da viagem. Para ter acesso à gratuidade no transporte intermunicipal rodoviário, o eleitor deve apresentar:
- Na ida: título de eleitor ou e-Título, documento físico ou eletrônico que comprove a identidade, a exemplo da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), e o local de votação.
- Na volta: comprovante de votação e comprovação de que utilizou a gratuidade no trecho de ida.
Por isso, a retirada antecipada do bilhete também pode ajudar a evitar contratempos. Quem pretende viajar no sábado pela manhã, por exemplo, tem mais chances de encontrar um horário adequado se procurar o guichê com antecedência, reduzindo o risco de enfrentar filas e atrasos.
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É extremamente importante destacar que, para viajar gratuitamente e votar no dia 25, o eleitor deve retirar presencialmente a passagem de ida até sexta-feira, na Nova Rodoviária, localizada no bairro de Águas Claras. Já a retirada do bilhete e a viagem de volta, do município de votação para a capital baiana, só pode ser feita gratuitamente até a segunda.
Eleitores relatam experiências com o benefício
Moradora de Salvador, mas natural de Santa Inês, município localizado a aproximadamente 279 quilômetros da capital baiana, Bárbara Santos conta que esta é a segunda vez que utiliza o benefício para votar. Na primeira ocasião, ela precisou pagar pela viagem de ida porque não sabia que poderia viajar gratuitamente.
“É a segunda vez que eu vou votar através desse benefício das passagens gratuitas. Da primeira, eu acabei pagando para ir, porque eu realmente não sabia que era gratuito.. Acabei pagando esse dinheiro [na passagem].”, relata.
Apesar do gasto inicial, Bárbara retirou a passagem de volta após apresentar o comprovante de votação. A procura pelo benefício, no entanto, deixou a eleitora apreensiva quanto à disponibilidade de bilhetes:
“Na volta, eu consegui chegar no guichê, apresentar o comprovante de votação e retirei a passagem. Como a procura estava muito alta na segunda-feira, eu fiquei com medo de não conseguir a passagem de retorno, mas consegui.”
Para este segundo turno, Bárbara se organizou com antecedência e retirou os dois bilhetes na rodoviária, sem ter que pagar pelos trajetos.
“Eu estava na nova rodoviária nesta segunda-feira, a trabalho, e aproveitei para retirar as duas passagens, tanto de ida quanto de volta, totalmente gratuitas”, conta.
A dificuldade para conseguir um lugar no transporte também foi enfrentada por Sandra Luna, que mora no bairro dos Barris, e precisa viajar até Iraquara, município localizado a cerca de 450 quilômetros de Salvador.
Segundo ela, no primeiro turno, a quantidade limitada de passagens disponíveis impediu que conseguisse o benefício pelo serviço rodoviário.
“Foi difícil no primeiro turno, porque havia poucas passagens e não consegui uma. Acabei indo no carro da saúde, porque não tinha condições de pagar a passagem. Como tenho aula de segunda a sexta, seria muito complicado viajar para votar e voltar em tão pouco tempo”, diz.
Por isso, além de se planejar com antecedência, o eleitor pode contar com a ajuda de outra pessoa para retirar o bilhete de passagem.
Como solicitar a passagem em nome de outra pessoa?
De acordo com Adriana Menezes, diretora de atendimento da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor da Bahia (Procon-BA), a retirada da passagem pode ser feita por um terceiro, desde que ele apresente a documentação necessária de quem utilizará o benefício.
Entre os documentos exigidos estão o título de eleitor, o documento de identidade e a comprovação da zona eleitoral da pessoa para quem o bilhete será emitido. A passagem, nesse caso, será confeccionada em nome do titular que utilizará o transporte.
A possibilidade pode facilitar a organização da viagem, sobretudo para quem não consegue comparecer pessoalmente ao guichê antes da data prevista para o deslocamento.
Quais outros transportes terão gratuidade?
Além dos ônibus intermunicipais, outros sistemas de transporte terão isenção de tarifa durante o período eleitoral. Os horários e as condições de uso variam conforme o serviço.
- Ferry-boat
O sistema ferry-boat oferecerá viagens gratuitas exclusivamente para passageiros a pé. Na sexta-feira (23) e no sábado (24), o benefício estará disponível das 5h às 23h30. No domingo (25), o horário será das 6h às 23h30, nos dois terminais.
Para utilizar o serviço, será necessário apresentar o e-Título ou o título de eleitor acompanhado de um documento oficial com foto. A gratuidade não contempla os veículos.
O embarque gratuito deve ser solicitado diretamente na bilheteria. Os passageiros não poderão acessar diretamente a catraca do salão de embarque sem realizar esse procedimento.
- Metrô de Salvador e Lauro de Freitas
O metrô terá gratuidade das 18h de sábado (24) até as 23h59 de domingo (25), dia do segundo turno. Durante o período, o sistema funcionará normalmente, das 5h à meia-noite.
- Ônibus, BRT, amarelinhos e Elevador Lacerda
A gratuidade será aplicada exclusivamento no domingo (25), das 6h às 20h, nos ônibus do sistema convencional, no Transporte Rápido por Ônibus (BRT), no Subsistema de Transporte Especial Complementar (STEC) , conhecido como amarelinhos, e no Elevador Lacerda.
Moradora do bairro Dois de Julho, na capital baiana, Maria das Graças aprovou a medida e contou que pretende aproveitar o benefício para se deslocar no dia da votação.
“Acho muito justa essa medida. Até que enfim a Bahia teve a consciência de adotar uma iniciativa como essa, que é super útil . No primeiro turno, fui andando e é um pouco distante, mas, desta vez, vou aproveitar a gratuidade.”, completa.
Como denunciar problemas com a gratuidade?
No primeiro turno, o Procon-BA recebeu denúncias contra empresas que teriam descumprido as regras de gratuidade. Segundo o Governo da Bahia, essas corporações foram notificadas e os casos seguem em apuração. Se as irregularidades forem confirmadas, as multas podem chegar a R$6 milhões.
Por isso, quem não conseguir embarcar no transporte desejado ou tiver dificuldades para retirar o bilhete, mesmo procurando o serviço com antecedência, poderá registrar uma reclamação nos canais oficiais.
O Procon-BA terá um plantão especial de 24 horas pelo Disque 151, das 18h de sexta (23) até segunda-feira (26), para receber denúncias relacionadas ao descumprimento das regras.
Também será possível encaminhar reclamações pelo e-mail [email protected] ou procurar um dos 38 postos de atendimento do órgão, distribuídos entre Salvador e o interior do estado.
A Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba) também disponibiliza atendimento por meio da Ouvidoria, pelo telefone 0800 071 0080.
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