Influenciadores como Junior Caldeirão, Belle Daltro e Kirah Mariane Menezes colocaram a boca no trombone no Instagram para reclamar que a conta do Nubank foi cancelada.
Belle, inclusive, teve sua conta bloqueada em 7 de dezembro, precisando pedir dinheiro emprestado a amigos para pagar uma aposta. "A Nubank prometeu desbloquear minha conta em até dez dias, e já estamos em janeiro, passou mais de um mês", queixou-se a influencer.
Junior Caldeirão também comentou sobre o caso, alegando que usa a conta no banco há muito tempo e nunca tinha sofrido com tal situação.
Em nota enviada à imprensa em dezembro, quando a reclamação por cancelamentos arbitrários começou a surgir, o Nubank informou que “não comenta casos específicos” e que compartilha informações sobre regras e situações de cancelamento em materiais públicos em seu blog, além do contrato da conta Nubank. A instituição financeira destacou ainda que “todo o processo está em conformidade com a regulação do Banco Central”.
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