27º Salvador, Bahia
previsao diaria
Facebook Instagram
WHATSAPP
Receba notícias no WhatsApp Entre no grupo do MASSA!
Home / Cidades

Assista o vídeo - 11/09/2025, 15:00 - Dara Medeiros

Blogueira toma tapão de atendente do McDonald's e leva caso à polícia

Saiba a versão da funcionária e da cliente sobre a confusão em shopping na Bahia

Cliente apanhou de uma funcionária do McDonald's em Feira de Santana
Cliente apanhou de uma funcionária do McDonald's em Feira de Santana |  Foto: Reprodução/Redes Sociais

Uma confusão envolvendo a blogueira Lay Santos e uma funcionária da franquia do McDonald’s do Boulevard Shopping, em Feira de Santana, terminou com agressão, atendimento médico e polícia. O bafafá aconteceu na noite da última terça-feira (9), em pleno funcionamento da rede de fast food, e viralizou nas redes sociais. O MASSA! acompanhou o caso e reuniu a versão das duas envolvidas.

Leia Também:

De acordo com o relato da influenciadora digital feirense, que já acumula mais de 14 mil seguidores no Instagram, ela levou um tapa na cara de uma atendente do McDonald’s após pedir informações sobre um pedido que foi feito pelo aplicativo da loja e seria retirado no balcão da unidade.

Em um vídeo publicado no perfil oficial do seu Instagram, Lay mostrou trechos da briga e relembrou o episódio: “Eu falei a ela [funcionária] que pedi pelo aplicativo, pela opção Peça e Retire: ‘A minha ficha aqui é 504 e você já está chamando o 544. Eu queria saber se o pedido chegou’. Aí ela disse: ‘Fale baixo’ e eu respondi: ‘Fale baixo você comigo, ridícula’. Depois disso, ela deu um tapa na minha cara”, contou a cliente.

Assista:

A trabalhadora, por sua vez, disse que a história não foi bem assim. Em entrevista exclusiva ao MASSA!, a jovem Alexsandra da Silva Lima, de 23 anos, declarou que a blogueira teria se exaltado durante o atendimento e feito vários xingamentos contra ela. O tapa teria sido uma reação após Lay Santos jogar um copo de bebida na funcionária.

“Ela chegou verbalmente me atacando com palavras ofensivas, e aí ela chegou: ‘Ô filha do Exu, tem como você fazer o pedido?’, eu falei: ‘Ô moça, espere, porque tem mais de 10 pessoas na sua frente’. Não foi exatamente como ela explicou, ela começou me atacando verbalmente”, relatou.

Imagem ilustrativa da imagem Blogueira toma tapão de atendente do McDonald's e leva caso à polícia
Foto: Reprodução/Redes Sociais

A polícia e o Samu foram acionados

A briga foi tão intensa que a funcionária precisou ser atendida pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). Enquanto Lay Santos disse que a atendente desmaiou após o estresse da situação, Alexandra da Silva Lima afirmou que foi empurrada pela cliente, batendo a cabeça e ficando desacordada devido ao impacto. O caso foi parar na polícia.

Em nota enviada ao MASSA!, a Polícia Militar da Bahia informou que agentes da 64ª CIPM foram acionados para verificar uma “ocorrência de vias de fato” na Av. João Durval. Ao chegar ao local, os policiais encontraram as duas e conduziram para a delegacia.

A situação foi registrada na Polícia Civil na categoria de Termos Circunstanciados de Ocorrência (TCOs), que é destinada a infrações penais consideradas leves. Tanto a funcionária quanto a cliente foram ouvidas, liberadas e estão à disposição do Poder Judiciário.

Em um texto divulgado à imprensa, a franquia do McDonald’s declarou que a companhia “repudia veementemente qualquer forma de violência, prezando por seu compromisso inegociável com a construção de um ambiente seguro, acolhedor e respeitoso para todos os seus colaboradores e clientes”.

exclamção leia também